Vilkas Suite tuki ja ohjeet

    Perusohjeet Logistiikka Maksaminen Tuotteet Tilaukset Markkinointi Ulkoasu Yleiset Integraatiot

    Etsitkö Vilkas Now tukea?

    Vilkas Now tukeen

    Creamailer uutiskirjetyökalu

    Creamailerin suomenkielisellä uutiskirjetyökalulla teet vaikuttavaa asiakasviestintää. Kerro uutuuksista ja tarjouksista, herättele vanhoja asiakkaita automaattisesti. Älä menetä asiakkaitasi yhteydenpidon puutteen vuoksi, vaan rakenna suhde pitäväksi Creamailerin uutiskirjetyökalun avulla.

    Hinnoittelu

    Creamailer on maksullinen uutiskirjeiden palvelu, josta Creamailer veloittaa oman hinnastonsa mukaisesti. Ajantasaiset hinnat löydät täältä: https://www.creamailer.fi/hinnasto 

    Käyttöönotto

    Saat liitettyä Creamailerin palvelun verkkokauppaasi asentamalla Creamailerin sovelluksen. Kun valitset kaupan hallinnassa olevasta päävalikosta Sovellukset ja teemat > Sovelluskauppa, niin näet listan tarjolla olevista sovelluksista. Otsikon Markkinointi ja myynti alta löydät Creamailer sovelluksen.

    Avaamalla sen lisätiedot voit palvelusta lisää kuvausta ja voi asentaa sovelluksen Asenna sovellus painikkeesta. Painikkeen alta näet myös Creamailerin tuen yhteystiedot, jos käyttöönoton tai palvelun kanssa tulee vastaan tukikysymyksiä.

    creamailer-sovellus-suite

    Asentaessa sovellus kysyy tarvittavat oikeudet lukea kaupasta asiakkaiden tietoja uutiskirjeiden lähettämistä varten.

    creamailer-asennus-suite

    Ja tämän jälkeen tarvitsee vielä antaa Creamailerin yhdistämiseen tarvittavat yhteysavaimet ja tunnukset, joilla saa yhdistettyä kaupan tiettyyn Creamailerin tiliin ja sähköpostilistaan. 

    Creamailerin omilla tukisivuilla löytyy sitten tarkemmin heidän palvelunsa käyttöönottoon liittyvää ohjetta
    https://tuki.creamailer.fi/hc/fi/articles/4405592686482-Vilkas 

     

    creamailer3

     

    Creamailer sovelluksen FAQ

    K: Miten saan siirrettyä kaupan uutiskirjeen tilaajat Creamailerin palveluun?
    V: Jos viitataan Suite verkkokaupan omaan uutiskirjeiden toiminnallisuuteen, niin kaupassa voi olla yksi tai useampi uutiskirjekampanja. Uutiskirjekampanjoissa on sitten jokaisessa omat vastaanottajalistansa. Näitä uutiskirjekampanjoiden vastaanottajia ei saa siirrettyä tällä sovelluksella, vaan ne täytyy siirtää perinteisesti exporttaamalla ne verkkokaupasta ja importtaamalla ne Creamailer palveluun.

    K: Mitä tarkoittaa Creamailerin käyttämä termi "kontakti" verkkokaupan osalta?
    V: Creamailer käyttää "kontakti" termiä kaikkien verkkokaupassa olevien asiakkaiden tiedoista.