Tilausten muokkaamisen helpottamiseksi voit määrittää eri tilan jokaiselle tilaukselle. Voit esimerkiksi määrittää helposti, mitkä tilaukset olet lähettänyt ja mitkä on jo maksettu.
Mitä eri tiloja tilauksissa on?
Seuraavat tilat ovat saatavilla:
| Tilauksen tila | Kuvaus |
| Katsottu | Olet avannut tämän tilauksen ylläpitoalueella. Lue osio Erityisominaisuus: "Katsottu" tilaustila alapuolelta |
| Hylätty | Olet hylännyt tilauksen, joten se on peruutettu. Varastosaldo säädetään automaattisesti asianomaisille tuotteille. Lisätietoja on artikkelissa Varastosaldo / vähimmäissaldo. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset. |
| Käsiteltävänä | Olet aloittanut tilauksen käsittelyn. |
| Kesken | Tilauksen käsittely on keskeytetty. |
| Toimitusvalmis | Tilaus on valmis, mutta sitä ei ole vielä lähetetty. |
| Osittain toimituksessa | Vain osa tilauksesta on lähetetty asiakkaalle. |
| Toimituksessa | Olet lähettänyt koko tilauksen asiakkaalle. |
| Toimitettu | Toimitus on suoritettu. |
| Osittain laskutettu | Olet laskuttanut asiakasta osittain. |
| Laskutettu | Olet laskuttanut asiakasta. |
| Osittain maksettu | Asiakas on osittain maksanut laskun. |
| Maksettu | Asiakas on maksanut laskun. |
| Palautettu | Asiakas on palauttanut tilauksen. |
| Suljettu | Tilaus on käsitelty. |
| Arkistoitu | Tilaus on suoritettu ja on jo vanhentunut. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset. |
Erityisominaisuus: "Katsottu"-tila
Katsottu-tilalla on erityinen rooli:
- Tämä tila asetetaan automaattisesti joka tilaukselle, kun ne on avattu.
- Tilauksen, jota ei ole vielä merkitty katsotuksi, tilausnumero näytetään lihavoidulla tekstillä taulukossa sivulla Tilaukset > Näytä tilaukset.
- Tilaukset, joita ei ole vielä katsottu, näytetään ylläpitoalueen etusivulla.
Kuinka hallitset tilauksen tilaa:
1. Ylläpitoalueen päävalikossa, valitse Tilaukset ja Näytä tilaukset.
2. Taulukko näyttää listan kaikista tilauksista. Tila-sarake näyttää yleiskuvan tärkeimmistä tilaustiloista.
| Kuvake | Kuvaus |
|
Käsiteltävänä |
|
Kesken |
|
Ei vielä laskutettu |
|
Osittain laskutettu |
|
Laskutettu |
|
Ei vielä maksettu |
|
Osittain maksettu |
|
Maksettu |
|
Ei vielä toimitettu |
|
Valmiina toimitukseen |
|
Osittain toimituksessa |
|
Toimituksessa |
|
Palautettu |
|
Toimitettu |
|
Ei vielä suljettu |
|
Suljettu |
|
Hylätty |
| Arkistoitu |
Jos liikutat kursoria jonkin symbolin ylle, näet ajan, milloin kyseinen tila on tilaukselle asetettu.
3. Muokataksesi tilauksen tilaa, valitse sen tilausnumero.
4. Voit muuttaa tilauksen tilaa suoraan, muuttamatta tilausta itse, valitsemalla tilat sivun yläreunassa olevilla valintaruuduilla. Heti kun olet valinnut valintaruudun, nykyinen päivämäärä ja aika lisätään. Sitten voit myöhemmin jäljittää, milloin teit minkäkin muokkausvaiheen.
5. Kun olet määrittänyt tilauksen nykyisen tilan, tallenna tietosi.
Voit määrittää, että kauppasi lähettää automaattisesti sähköpostin asiakkaalle, kun olet asettanut tietyn tilauksen tilan. Esimerkiksi asiakas saa sähköpostin heti, kun tilaus on tilassa Lähetetty. Lisätietoja löydät artikkelista Sähköpostitapahtumat.
Tilauksia ei voi muokata, mikäli niillä on tila Hylätty, Suljettu tai Arkistoitu.
Tilaukset voidaan poistaa vain silloin, mikäli niillä on tila Hylätty tai Arkistoitu.
Tilausten yleiskatsauksessa (kohdassa Tilaukset > Näytä tilaukset) voit myös tehdä kohdennetun haun tilauksille, joilla on tietty tila. Voit tehdä tämän käyttämällä tarkennettua hakua. Lisätietoja on kohdassa Hakutoiminto kaupan hallinnassa.
Kauppajärjestelmäsi ei tarkista, onko tilauksen yksilöllinen tila looginen. Voit esimerkiksi antaa tilaukselle tilat Hylätty ja Toimituksessa tai Osittain laskutettu ja Laskutettu.