Haluamme tiedottaa asiakkaitamme tärkeistä muutoksista laskutuskäytännöissämme, jotka astuvat voimaan 1. tammikuuta 2025. Muutokset koskevat sekä laskutuslisien käyttöönottoa että uutena käyttöönotettavaa toimenpidemaksua.
1.1.2025 alkaen
- Sähköpostilaskuista peritään 3 € laskutuslisä.
- Paperilaskuista (postin kautta) peritään 8 € laskutuslisä.
Tarjoamme edelleen jatkossa veloituksetta seuraavat laskutustavat
- Verkkolasku
- Kortti-ja verkkomaksut (Saatavilla vain Now- ja Suite-kauppiaille)
Kannustamme valitsemaan verkkolaskut tai kortti- ja verkkomaksut, sillä nämä ovat turvallisia ja ympäristöystävällisiä vaihtoehtoja. Lisäksi ne vähentävät virhemahdollisuuksia ja takaavat sujuvamman laskutuskokemuksen.
Miten vaihdan laskutustavan?
Now- ja Suite-kauppiaamme voivat tehdä muutokset suoraan MyVilkkaassa:
- Siirry MyVilkas-tilillesi
- Mene vasemman sivupalkin Asetukset-kohtaan
- Valitse Laskutustiedot-välilehti
- Maksutapa-alasvetovalikosta voit valita haluamasi laskun toimitustavan
- Syötä tarvittavat laskutustiedot
- Tallenna muutokset
Muutos astuu voimaan heti tallennuksen jälkeen ja seuraava laskusi on uuden laskun toimitustavan mukainen. Jos et pääse tekemään muutoksia niin laitathan viestiä osoitteeseen laskutus@vilkas.fi ja kerro selkeästi, minkä laskutustavan haluat yrityksellesi ja tarvittavat laskutustiedot tätä varten.
Jos MyVilkasta ei ole käytössä, toimi näiden ohjeiden mukaisesti:
- Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen laskutus@vilkas.fi.
- Kerro viestissäsi haluamasi uusi laskutustapa ja siihen tarvittavat laskutusosoitteet.
- Muutokset astuvat voimaan heti, kun olemme päivittäneet asiakastietosi.
Toimenpidemaksu otetaan käyttöön
Kaikkia asiakkaitamme koskee myös 8 €:n toimenpidemaksu, joka kattaa mm. liikasuoritusten selvitys- ja palautustyön. Tämä summa vähennetään ennen hyvityksen suorittamista yrityksen MyVilkas-tilin saldoon, yrityksen pankkitilille tai avoimeen laskuun kohdistamista.
Pidämme tärkeänä, että asiakkaillamme on selkeä ja sujuva laskutuskokemus. Mikäli sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa mielellään!
Hyvää uutta vuotta 2025!
Vilkkaan väki
